Jobs und Karriere

Serviceberater (m/w)

Was wir unter "Schlüsselreiz" verstehen?
Die Gelegenheit, durch persönliche Performance
zu überzeugen. Nutzen Sie Ihre Chance.

Das Porsche Zentrum Dresden vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben, unsere Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als:

Serviceberater (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung bedarfsgerechter Planungen von Serviceterminen und Kundenmobilität
  • Annahme, Erstellung und Abrechnung von Aufträgen
  • Betreuung und Beratung unserer Servicekunden sowie Kundenpflege
  • Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
  • Koordination des Servicegeschäfts

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung in der Automobilbranche
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattleiter/-in wünschenswert
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Technische Produkt- und Modellkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Organisation
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
  • Sicherer Umgang mit allen Medien der digitalen Bürokommunikation
  • Hohe Qualitäts- und Teamorientierung

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@porsche-dresden.de. Bei Fragen dürfen Sie sich gerne telefonisch an Ina Bellmann unter +49 351 2728-910 wenden.